华体会皇马隐私中心

01 / 收集范围

注册、反馈与观看时，我们会记录什么

只要使用需要登录的功能，就会有信息产生。我们按功能实际需要来收集，不索取与赛事服务无关的内容，也不会因为你浏览公开页面就要求你注册。

• 账号信息：内容中心注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及登录密码。密码以不可逆方式保存，任何人都无法读出原始密码。
• 反馈信息：你在移动端提交赛程反馈时选择的联赛、轮次、版本和文字描述，以及你主动附上的截图。联系方式只在你主动填写时才会记录。
• 下载记录：赛季数据包、轮次对照表和移动端使用手册的下载时间、完成状态与断点续传位置，用于排查下载中断。
• 设备与日志：设备型号、系统版本、浏览器标识、IP 地址、访问时间与错误日志，帮助我们判断页面和播放内核在不同机型上的表现。
• 观看偏好：直播中选择的码率档位、清晰度切换次数与卡顿统计，用于调整线路与画质分配。

02 / 使用方式

这些信息会被用在哪些环节

信息只服务于你已经使用或明确要使用的功能。每一项处理都能对应到一个具体环节，而不是为了别的目的顺带留存。

• 注册与登录：校验账号、重置密码、识别重复注册与异常登录。
• 数据面板与快速访问：记住你常看的联赛、常用轮次和偏好的版本，下一次进入赛事数据面板时直接落到你关心的位置。
• 反馈处理：定位你提交的轮次与版本，安排核实与回复。移动端赛程反馈平均 2 小时内得到响应。
• 直播观看：根据网络状况在 720P 与 1080P 之间自动切换，减少等待与中断，并适配主流机型。
• 站内查找：按联赛、轮次、版本和内容类型归纳访问行为，改进搜索排序与快速访问带的条目顺序。
• 安全防护：识别批量抓取、恶意请求与异常流量，保障正常用户的访问速度。

我们不会把这些信息用于与体育赛事服务无关的用途，也不会据此向你推送与注册功能无关的商业推广。

04 / 共享与披露

什么情况下信息会离开我们的系统

我们不出售个人信息，也不会把注册手机号、邮箱交给第三方做与本站服务无关的营销。信息对外提供只发生在下面几种情形：

• 服务支持：短信验证、内容分发和访问统计由合作服务商提供技术支撑。我们只给出完成该环节所必需的最少信息，并通过协议约定其不得另作他用。
• 依法配合：司法机关或监管部门依法提出要求时，我们会在核对法律文书与请求范围后提供相应信息。
• 主体变更：如发生合并、重组等情形，相关信息将继续按本说明处理，调整前会通过站内公告告知。